Consentimiento para recibir SMS
Cómo Oh! Beef Noodle Soup pide consentimiento para enviar mensajes sobre pedidos, y cómo dejar de recibirlos.
Resumen
Solo enviamos mensajes de texto sobre pedidos a los clientes que aceptan recibirlos. El consentimiento es una casilla clara que empieza sin marcar, y el cliente debe marcarla. No se requiere consentimiento para hacer una compra.
Puntos clave de cumplimiento
- La casilla empieza sin marcar. Aceptar requiere un toque activo.
- El consentimiento es independiente de la compra. Nunca se requiere para completar un pedido.
- Se informan los tipos de mensaje, la frecuencia y las tarifas de datos.
- Se muestran las palabras clave para darse de baja y pedir ayuda.
- Junto al consentimiento hay un enlace a la política de privacidad.
Texto exacto del consentimiento
Este texto aparece junto a la casilla de consentimiento:
Acepto recibir mensajes de texto de Oh Beef Noodle Soup sobre mi pedido (confirmación y aviso de pedido listo). La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja.
Tipos de mensaje (solo transaccionales)
Solo enviamos mensajes sobre el pedido del propio cliente. No enviamos mensajes de marketing, promociones ni publicidad.
- Confirmación del pedido
- Se envía justo después de hacer el pedido, con el número de pedido.
- Pedido listo
- Se envía cuando el pedido está listo en el restaurante.
- Frecuencia
- De 1 a 2 mensajes por pedido: una confirmación y un aviso de pedido listo.
Flujo de aceptación 1: pago como invitado
En la página de pago, cuando un invitado escribe su número de teléfono, aparece una casilla sin marcar para recibir avisos por SMS. No viene marcada: el cliente debe tocarla para aceptar. El teléfono es opcional y el consentimiento no es necesario para completar la compra.
Flujo de aceptación 2: teléfono de clientes con sesión iniciada
Los clientes con sesión iniciada que no tienen un teléfono guardado ven, en la página de confirmación después de pagar, una invitación opcional para agregar un número y aceptar los avisos por SMS. Pueden cerrarla con "Ahora no". Nunca se exige un número de teléfono.
Darse de baja
Los clientes pueden darse de baja en cualquier momento:
- Responde STOP
- Envía STOP en respuesta a cualquier mensaje para darte de baja al instante. Se procesa automáticamente.
- Responde HELP
- Envía HELP para recibir ayuda e instrucciones para darte de baja.
- Correo electrónico
- Escribe a orders@ohbeefnoodlesoup.com para salir de la lista de SMS.
Política de privacidad
Nuestra política de privacidad completa, incluidas nuestras prácticas de SMS, está en: https://ohbeef.com/privacy
Datos de contacto del negocio
- Nombre del negocio
- Oh Beef Noodle Soup LLC
- Sitio web
- https://ohbeef.com
- Correo de contacto
- hello@ohbeef.com
- Número de SMS
- +1 (866) 359-4863
¿Preguntas?
Escríbenos. Una persona lee cada mensaje.