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用餐体验

一次到访,八个步骤。

一行人每人一个包厢,每个包厢一碗面。随心点餐,自行入座,我们的团队随时就在身边。以下是完整的一次到访,依序呈现。

  1. 夜晚餐厅入口水池中发光的 Oh! 标志装置,沿路的纸灯笼映照着光。
    第 1 步,共 8 步: 抵达

    欢迎光临,请随意自在。

    空间安静,光线柔和,需要帮忙的话,大厅团队就在一旁。三台点餐机隔在您与包厢之间。

  2. 傍晚顾客在门口排队,透过敞开的门可以看到用餐区和自助点餐机。
    第 2 步,共 8 步: 点餐

    大约四十秒完成点餐。

    选择汤头浓度、面条、加料和牛肉:烟熏牛胸肉或牛肋肉,美国和牛或美国农业部特选级牛肉。付款后,点餐机给您一个包厢号码,并把订单的实时链接用短信发给您。

  3. 沿着木质卡座走道望去的昏暗景象,后墙上的 Oh! 牛肉面招牌发着光。
    第 3 步,共 8 步: 走进

    一个包厢号码,您自己走过去。

    您沿着通道走过一排关上的推拉门,听见满室低语。包厢号码就是您的座位,直接走过去就好。

  4. 一位顾客在卡座内享用牛肉面,柜台上的平板显示欢迎画面。
    第 4 步,共 8 步: 入座

    您坐下,整个空间消失了。

    挂包的钩子、放手机的架子、伸手可及的水。眼前的门是关着的。在手机上轻点一下,厨房就知道您已入座。

  5. 第 5 步,共 8 步: 追踪

    您的手机,掌控全程。

    点餐机发来的链接会打开一个专属于您这笔订单的实时页面。等餐时,“厨房实时直播”会叫着您的名字,讲述您那碗面在厨房里的每一步。需要什么,轻点一下,就从同一扇门送进来。或轻点一下,团队成员就会来到您身边。

    厨房实时直播AI 叫着您的名字,从熬汤到送餐口,讲述订单的每个阶段。
    数字幸运饼干为您写的签文、幸运数字、历史上的今天,还有一个中文词语。
    加点送到包厢续杯、加菜、小菜或甜点,从送餐口送进来。
    呼叫服务轻点一下,团队成员就会来到您的包厢。
    吐槽我的订单您的选择被幽默吐槽,食材也被编出离谱的身世故事。
    红色的一步一条心理健康小知识,以及一种捐助方式,就在您省下小费的地方。

    这是真实的订单状态页,正在运行一笔演示订单。不会发送到真正的厨房。

    打开完整的订单状态页
  6. 私人包厢的厨房传递窗滑开,一位工作人员将一杯水递给客人。
    第 6 步,共 8 步: 送达

    七分钟,它穿墙而来。

    您的手机早就看着它一路过来。送餐口的门滑开,您的面送了进来:汤、面,还有您选的烟熏牛胸肉或牛肋肉。然后门再滑上。

  7. 俯视一碗牛肉面,上面放着切片牛腩、油菜和一片橙子,筷子横放在碗边。
    第 7 步,共 8 步: 品尝

    第一口。

    两段式汤底:长时间熬煮的骨汤,再以风味收尾。低温慢熏的美国和牛或美国农业部特选级牛肉。还想再来一点?加面、续杯或一份小菜,从同一扇门送进来。

  8. 出口前的商品店:架上有酱料、礼盒、碗、上衣和帽子,还有一块写着谢谢的招牌。
    第 8 步,共 8 步: 离开

    吃完,您就离开。

    在手机上轻点一下,表示您用餐完毕。不用等账单,也没有小费栏。经过商品店离开,包厢在您身后开始重置。

如何运作

常见问题。

怎么点餐?

在大厅的点餐机上,大约四十秒;或用手机提前点餐。无论哪一种,您都会拿到包厢号码和订单的实时链接。

我们可以坐在一起吗?

一行人每人一个包厢,每个包厢一碗面。双人包厢专为两人设计:拆下一对包厢之间的隔板,两个包厢就合而为一。

有人可以帮我吗?

随时都可以。大厅团队可以帮您点餐、找到包厢,在手机上轻点一下,团队成员就会来到您身边。您的面由厨房从包厢的送餐口送进来。

想加点或需要帮忙怎么办?

在手机上轻点。加面、续杯、小菜或甜点都从同一个送餐口送进来;轻点一下就能联系现场团队。

手机能做什么?

订单的链接会打开一个专属的实时页面。“厨房实时直播”描述您的面在厨房里的每一步;轻点一下告诉厨房您已入座,之后再点一下表示用餐完毕。看它实际运行。

要给小费吗?

不用。合理的薪资已含在每一碗面里,所以没有小费栏,也不用等账单。吃完了,在手机上轻点一下,准备好了再离开。

碗里有什么?

两阶段汤头、面条,以及烟熏美国牛肉:牛胸肉切片或牛肋肉块,美国和牛或美国农业部特选级牛肉。汤头浓度、面条与加料,由您选择。

会员有什么回馈?

有。会员每笔订单按等级获得 1% 到 3% 的回馈,以积分抵扣之后的订单;每升一级,再送一碗面。

您的包厢在等您。

提前点餐,走进来,直接前往您的包厢。

还有疑问?

Chappy 熟悉到访的每一步,也能帮您规划这一次。