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用餐體驗

一次到訪,八個步驟。

一行人每人一個包廂,每個包廂一碗麵。隨心點餐,自行入座,我們的團隊隨時就在身邊。以下是完整的一次到訪,依序呈現。

  1. 夜晚餐廳入口水池中發光的 Oh! 標誌裝置,沿路的紙燈籠映照著光。
    第 1 步,共 8 步: 抵達

    歡迎光臨,請隨意自在。

    空間安靜,光線柔和,需要幫忙的話,大廳團隊就在一旁。三台點餐機隔在您與包廂之間。

  2. 傍晚時分,客人在門口排隊,透過敞開的門可以看到用餐區與自助點餐機。
    第 2 步,共 8 步: 點餐

    大約四十秒完成點餐。

    選擇湯頭濃度、麵條、加料和牛肉:煙燻牛胸肉或牛肋肉,美國和牛或美國農業部特選級牛肉。付款後,點餐機給您一個包廂號碼,並把訂單的即時連結傳簡訊給您。

  3. 沿著木質包廂走道望去的昏暗景象,後牆上的 Oh! 牛肉麵招牌發著光。
    第 3 步,共 8 步: 走進

    一個包廂號碼,您自己走過去。

    您沿著通道走過一排關上的推拉門,聽見滿室低語。包廂號碼就是您的座位,直接走過去就好。

  4. 一位客人在包廂內享用牛肉麵,櫃檯上的平板顯示歡迎畫面。
    第 4 步,共 8 步: 入座

    您坐下,整個空間消失了。

    掛包的鉤子、放手機的架子、伸手可及的水。眼前的門是關著的。在手機上輕點一下,廚房就知道您已入座。

  5. 第 5 步,共 8 步: 追蹤

    您的手機掌控全場。

    點餐機傳來的連結會打開一個專屬於您這筆訂單的即時頁面。等待時,「廚房即時轉播」會叫著您的名字,描述您的那碗麵在廚房裡的每一步。需要什麼,輕點一下,就從同一扇門送進來。或輕點一下,團隊成員就會來到您身邊。

    廚房即時轉播AI 叫著您的名字,從熬湯到送餐口,描述訂單的每個階段。
    數位幸運籤餅為您寫的籤詩、幸運號碼、歷史上的今天,以及一個中文詞彙。
    加點送到包廂續杯、加菜、小菜或甜點,從送餐口送進來。
    呼叫服務輕點一下,團隊成員就會來到您的包廂。
    吐槽我的訂單您的選擇被幽默吐槽,食材也被編出荒謬的身世故事。
    紅色的一步一則心理健康小知識,以及一個捐助的方式,就在您省下小費的地方。

    這是真正的訂單狀態頁,正在執行一筆示範訂單。不會送到真正的廚房。

    開啟完整的訂單狀態頁
  6. 私人包廂的廚房傳遞窗滑開,一位工作人員將一杯水遞給客人。
    第 6 步,共 8 步: 送達

    七分鐘,它穿牆而來。

    您的手機早就看著它一路過來。送餐口的門滑開,您的麵送了進來:湯、麵,以及您選的煙燻牛胸肉或牛肋肉。然後門再滑上。

  7. 俯視一碗牛肉麵,上面放著切片牛腩、青江菜與一片柳橙,筷子橫放在碗緣。
    第 7 步,共 8 步: 品嚐

    第一口。

    兩階段湯頭:長時間熬煮的骨湯,再以風味收尾。低溫慢燻的美國和牛或美國農業部特選級牛肉。還想再來一點?加麵、續杯或一份小菜,從同一扇門送進來。

  8. 出口前的商品店:架上有醬料、禮盒、碗、上衣和帽子,還有一塊寫著謝謝的招牌。
    第 8 步,共 8 步: 離開

    吃完,您就離開。

    在手機上輕點一下,表示您用餐完畢。不用等帳單,也沒有小費欄。經過商品店離開,包廂在您身後開始重設。

如何運作

常見問題。

怎麼點餐?

在大廳的點餐機上,大約四十秒;或用手機預先點餐。無論哪一種,您都會拿到包廂號碼和訂單的即時連結。

我們可以坐在一起嗎?

一行人每人一個包廂,每個包廂一碗麵。雙人包廂專為兩人設計:拆下一對包廂之間的隔板,兩個包廂就合而為一。

有人可以幫我嗎?

隨時都可以。大廳團隊可以幫您點餐、找到包廂,在手機上輕點一下,團隊成員就會來到您身邊。您的麵由廚房從包廂的送餐口送進來。

想加點或需要幫忙怎麼辦?

在手機上輕點。加麵、續杯、小菜或甜點都從同一個送餐口送進來;輕點一下就能聯絡現場團隊。

手機能做什麼?

訂單的連結會打開一個專屬的即時頁面。「廚房即時轉播」描述您的麵在廚房裡的每一步;輕點一下告訴廚房您已入座,之後再點一下表示用餐完畢。看它實際運作。

要給小費嗎?

不用。合理的薪資已含在每一碗麵裡,所以沒有小費欄,也不用等帳單。吃完了,在手機上輕點一下,準備好了再離開。

碗裡有什麼?

兩階段湯頭、麵條,以及煙燻美國牛肉:牛胸肉切片或牛肋肉塊,美國和牛或美國農業部特選級牛肉。湯頭濃度、麵條與加料,由您選擇。

會員有什麼回饋?

有。會員每筆訂單依等級獲得 1% 到 3% 的回饋,以點數折抵之後的訂單;每升一級,再送一碗麵。

您的包廂在等您。

預先點餐,走進來,直接前往您的包廂。

還有疑問?

Chappy 熟悉到訪的每一步,也能幫您規劃這一次。