隱私政策
我們如何收集、使用和保護您的資訊
最後更新：2026年10月
簡介
哦！牛肉麵（「我們」）致力於保護您的隱私。本隱私政策說明當您造訪我們的網站、使用我們的行動應用程式或在我們的餐廳用餐時，我們如何收集、使用、披露和保護您的資訊。
我們收集的資訊
我們收集您直接提供給我們的資訊，以及當您使用我們服務時自動收集的資訊。
您提供的個人資料
- 姓名、電子郵件地址和電話號碼
- 付款資訊（由我們的付款服務商安全處理）
- 訂單記錄和偏好
- 帳戶憑證
- 您發送給我們的通訊內容
自動收集的資訊
- 裝置資訊（類型、作業系統、瀏覽器）
- IP 位址與位置資料
- 使用資料（瀏覽的頁面、使用的功能）
- 小型文字檔案與類似的追蹤技術
我們如何使用您的資訊
- 處理和完成您的訂單
- 就訂單和促銷活動與您溝通
- 改善我們的產品和服務
- 個人化您的體驗
- 維護我們平台的安全性
- 遵守法律義務
資料安全
我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資訊。然而，網際網路傳輸沒有任何方法是100%安全的，我們無法保證絕對安全。
您的權利
根據您的所在地，您可能有權：
- 存取我們持有的關於您的個人資料
- 要求更正不準確的資料
- 要求刪除您的資料
- 選擇不接收行銷通訊
- 要求資料可攜性
分析與工作階段錄製
我們的網站使用 Google Analytics 與 PostHog，我們的行動應用程式使用 PostHog，以了解大家如何使用這些服務並加以改善。PostHog 會記錄您瀏覽的頁面與畫面、您的點按動作，以及重現造訪過程的工作階段錄製。在這些錄製中，您輸入的所有內容都會被隱藏。卡片資料由我們的付款服務商處理，絕不會被錄製。訂單條碼、QR 碼、禮品卡代碼與姓名都會被隱藏，在應用程式中，文字與圖片也會被隱藏。這些服務會收到您的 IP 位址，用來估計您的大概位置，例如城市或地區。當您登入時，您的活動會以一組編碼識別碼連結到您的帳戶，絕不使用您的姓名、電子郵件或電話號碼。在網站上，當您的瀏覽器送出「全球隱私控制」(Global Privacy Control) 或「請勿追蹤」(Do Not Track) 訊號時，PostHog 不會執行。應用程式會告知您一次工作階段錄製的事，您也可以隨時在設定中關閉。
兒童隱私
我們的服務不適用於13歲以下的兒童。我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資訊。
簡訊通知
我們會透過簡訊傳送與您訂單相關的交易通知：
- 訂單確認，包含訂單編號與 QR 碼
- 包廂準備好時的通知
- 等候期間的排隊順位更新
- 外帶訂單完成時的取餐通知
簡訊頻率依您的訂單活動而定，通常每次用餐 1 至 4 則。
您可以在結帳時輸入手機號碼並勾選同意方塊，選擇接收簡訊通知。您可以隨時傳送 STOP 至我們的號碼或與我們聯絡以取消訂閱。
可能會產生簡訊與數據費用。電信業者不對延遲或未送達的簡訊負責。 如需協助，請傳送 HELP，或寫信至 orders@ohbeefnoodlesoup.com。
本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們會透過在本頁面發布新政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。
聯繫我們
如果您對本隱私政策或我們的做法有任何疑問，請與我們聯繫：
- 或使用我們的
- 聯繫表單
有疑問嗎？
寫信給我們，每則訊息都由真人閱讀。